你留下的四类信息
注册、关注球队、开提醒、换设备登录,每一步产生的信息都不一样。归成下面四类,你可以对着看自己交出去的是什么。
- 账号与登录
- 注册时填写的手机号或邮箱、昵称和密码。密码加密保存,用于登录、找回账号,以及把关注的球队同步到新设备。
- 关注偏好
- 你关注的联赛、球队、球员与教练,以及常看的开球时段。四大洲 17 项赛事的赛程会按这些偏好往你眼前排。
- 提醒设置
- 你建立的提醒条目、提前量、免打扰时段,以及选择走哪条推送通道。单账号最多可以建 50 条提醒。
- 设备与日志
- 设备型号、系统与客户端版本、访问时间及错误记录,用于定位闪退、加载中断和提醒没有送达这类问题。
第四官员注释补时读数、比分、球场经纬度都是公开的赛事信息,不会挂到你名下;真正属于个人记录的,是你为某场比赛开启的提醒和订阅。
这些信息用在哪些环节
收集的目的很具体,基本围绕一件事:让你的下一场比赛信息不迟到。
- 赛程与比分送达。按你关注的联赛和球队,把开球时间、半场比分与定位球效率排在首页前列。
- 补时与关键节点提醒。比赛进入补时阶段后,刷新频率从 30 秒提升到 5 秒,你在伤停补时读数跳动的第一时间就能收到消息。
- 转会窗与外部动态。转会窗关闭前后,按你订阅的球队把外援名额的变化推进提醒列表。
- 功能改进。汇总错误日志与访问路径,判断哪个入口难找、哪种视图在平板上被反复放大。
- 账号与服务。处理密码找回、异常登录核验,以及你在使用中提出的问题。
你的手机号、邮箱和密码不会交给赛事数据服务商或转播机构。与这 53 家伙伴的往来只涉及赛事与比分数据本身,不涉及你在平台上的账号。
本地存储记住了什么
除了账号里的信息,一部分偏好存在你自己的设备上,这样页面一打开就是你熟悉的样子。
- 联赛筛选
- 你上次在分洲赛程里选中的洲别与联赛,下次打开直接沿用,不用重新勾一遍。
- 字号偏好
- 标准或放大,影响正文与数据表格的字号,切换后立即生效,表格列宽也会跟着调整。
- 时区与时间制
- 页头显示的当前时区,决定开球时间和补时读数按哪个当地钟走。
- 已读标记
- 赛场快报里你翻过的条目,避免同一条动态反复顶在最上面。
想清掉这些记录怎么办
浏览器的“清除浏览数据”会一并清掉本地存储,卸载客户端等同于清空。清理之后,上次选的联赛、字号和已读状态会回到默认值,账号里的关注列表与提醒条目不受影响,重新登录就能拿回来。
提醒与推送通知
提醒可以按四个维度建立,单账号最多 50 条。开哪几条、什么时候别响,都由你自己定。
- 球队 开球前提醒,以及补时读数的实时更新 可开可关
- 球员 出场名单公布、伤停状态变化 可开可关
- 教练 教练席变动,以及你关注教练的带队场次 可开可关
- 联赛 转会窗倒计时、外援名额动态与赛历调整 可开可关
推送权限由手机系统掌控。你在系统设置里关掉通知后,站内的提醒条目仍然保留,重新打开权限就接着生效。同时追两个以上联赛的话,可以把次要联赛改成仅在补时阶段推送,夜里能安静不少。
为什么同一场比赛,我的补时提醒会晚几秒
伤停补时数据由第四官员举牌与转播计时两个来源并轨,两条读数相差超过 30 秒时页面会作出标注。推送走的是你所在网络到服务器之间最短的那条路径,跨洲线路拥挤时可能慢几秒,手动刷新即可拿到最新读数。
保存多久,怎么删除
不同类别的保存时间不一样,用得上的留着,用不上的到期就清。
- 账号与登录
- 随账号存续。提交注销后进入 30 天冻结期,期间登录即可撤回;冻结期满,账号资料从系统中清除。
- 提醒与订阅记录
- 保留最近 12 个月,用于排查提醒漏发与重复推送。
- 设备与服务日志
- 滚动保留 90 天,到期自动覆盖,长期归档中不会留有副本。
- 本地偏好
- 存在你的设备上,清除浏览数据或卸载客户端即消失,服务器这一侧没有备份。
注销申请可以在客户端个人设置里直接提交。如果你已经卸载了应用,也可以在赛事咨询页说明来意,由客服协助走完流程。
未成年人使用
平台面向关注赛事的普通观众。未满十四周岁的用户请在监护人指导下注册和使用,监护人也用自己的账号代为关注球队、设置提醒,把看球时间安排在合适的时段。
- 未成年账号默认只保留白天时段的提醒推送,避免半夜被补时读数叫醒。
- 未成年账号上不投放基于兴趣的内容推荐,页面按赛程时间顺序排列。
- 监护人若希望删除未成年账号及其记录,可发送邮件到客服邮箱,注明账号与监护关系,我们核实后处理并回信告知结果。
你的权利怎么行使
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